田默愣了:啊?
裴谦意识到自己有点得意忘形了,赶忙收住:我的意思是说,这个结果非常符合我的预期。
这说明你并没有自作主张,而是严格按照我交代给你的准则来做的。
田默有点茫然:完全符合预期?您预期的就是……没销量?
裴谦微微一笑,眼神中透出一种哲学的光芒:是,也不是。
其实销量多少并不重要,重要的是顾客在知道我们产品的缺点之后还会心甘情愿地购买。
这家门店的位置还不错,每天的人流量也不算很少,一件东西都没卖出去,说明你按照我的要求,给顾客详细介绍了这些产品的缺点,劝退了他们。
与其让顾客浑浑噩噩地买了我们的产品,回去遇到问题之后抱怨,倒不如我们一开始就告诉顾客产品的问题,让他压根不要买。
这样一来,顾客不被坑、少了一些烦恼,我们也不会给顾客留下坏的印象,岂不是一举两得?
这,就是双赢。
田默感觉自己有点晕了:可是裴总,这样下去什么时候才能把这些东西给卖出去啊?如果一直没人买,那……
裴谦立刻说道:如果一直没人买,那也不是你们的问题。
那只能说明,我们的产品做得不够好,不够精益求精,不能满足顾客的要求。
应该再接再厉的,是产品经理和设计师们才对。
总之,你们就保持现在的状态继续坚持下去。卖得东西越少,说明你们为顾客介绍产品的缺点越透彻,你们的工作也就越成功!而且,这样还能对产品经理起到鞭策作用,你们就是立了大功!
田默已经彻底晕了,他还是第一次听说做销售的一件东西都卖不出去,是立了大功。
本来田默以为,自己被裴总撞见迟到肯定要挨一顿批评的,万万没想到反而被一顿夸,被夸得都有点不好意思了。
那……裴总,您觉得我们工作中还有什么需要改进的地方吗?田默问道。
裴谦沉吟片刻:嗯,非要说需要改进的地方……
我认为,你们的工作模式太单一了。
田默愣了一下:啊?裴总您的意思是说,我们不应该一直在门店里等着顾客上门,应该多出去发发传单、吸引一下顾客?
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第1019章 误会解除!
裴谦立刻摇头:当然不是!
我的意思是说,你们现在的工作重心全都放在顾客身上,每天就是接待顾客、给顾客介绍产品,这也太单一了。
其实很多顾客来了就只是为了随便逛逛,又没打算买。
我觉得你们应该这样:平时在店里就多打打游戏、看看电视,就像是在自己家里一样。只有真正用过很长时间,才能更加了解产品的缺点,对吧?
如果有顾客来了,也不需要第一时间招待,让他们随便转转、随便看看,如果对某个产品有兴趣了,你们再给他介绍。
一定要矜持,懂吗?不要像其他的销售一样,看到顾客就像苍蝇一样围上去,很招人烦的,一定要照顾顾客的情绪,只有顾客需要的时候再开口。
当然,也不要太冷淡,这其中的度你们自己好好把握。
我看你平时在店里的时候在打游戏,这是个好现象,多打打游戏,下次我再来的时候就不问你营业情况了,但我会问你游戏的进度。
田默嘴巴微张,眼神中透着茫然。
裴总说什么?
作为销售一定要矜持?
以后不问营业额,问游戏进度?
全是金句啊!
田默本能地觉得好像有哪里不对,但却有说不清楚到底是哪里,又或者是哪里都不对。
就在田默茫然的时候,裴总已经面带微笑地拍了拍他的肩膀,然后离开了。
田默挠了挠头,一时有些茫然。想了想,还是在沙发上坐下,拿起手柄继续打游戏。
……
离开商场,裴谦心情不错。
看到田默如此靠谱,这个销售部门也就可以让人放心了。
今天是周日,裴谦心血来潮到这边看了一眼,已经算是在加班了,所以准备去摸鱼网咖吃个午饭,然后回家睡个午觉。
刚到摸鱼网咖坐下,电话响了,是兔尾直播的陈宇峰打来的。
裴总!之前bp证明赛的热度很高,效果也很不错,我打算趁热打铁,把宣传经费在短期内全都砸进去,再给兔尾直播好好地导流一番!
因为宣传经费的安排有些变动,所以提前跟您汇报一下。
裴谦瞬间惊了:万万不可!
陈宇峰愣了:啊?为什么不可?</p> ', ' ')