(' <p>黎筝拿着手机出去,折叠餐桌上放了一大盒寿司,还有酸奶,切成块的西瓜,一碗提子,这么丰盛。
必须的,这叫两个单身狗的快乐生活。江小楠把一次性手套递给她,寿司四个口味,芥末酱要不要?
黎筝摇头,捏了一个青提放嘴里,她以前喂过傅成凛吃提子,想到这,嘴里甜甜的提子也变酸了。
她及时打住胡思乱想。
桌上手机震动,是何熠电话。
忙不忙?
在家。老师,什么事?
何熠直奔主题:姜小姐又给我打电话,化妆品专柜那边各种理由推卸责任,她打电话投诉到化妆品华北事业部,也没能给个答复,姜小姐现在在商场,我们过去做个后续报道。
好。我这就过去。
放下手机,黎筝拿了一个寿司咬一口,我带着路上吃吧,来不及了。
又要去跑新闻?说着,江小楠拿袋子给她打包装起来。
嗯,黎筝咽下嘴里的食物:有个女生用了化妆品过敏,做了检测是这个批次的化妆品不合格,有样东西含量超标,专柜那边突然改口,说这个鉴定是不是真的她们也没法辨别,事业部也不理会。
鉴定报告前两天出来了,姜小姐以为能顺利得到补偿,结果不管是专柜还是事业部都推三阻四。
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黎筝到了商场时,何熠已经在那等她。
何熠带实习生比一般人有耐心,有报道价值的新闻,他总是会带上实习生一起。
今天的休息又泡汤了。他把话筒递给黎筝。
没事儿。
两人去找姜小姐。
即便是在他们陪同下,姜小姐得到的回答跟她之前一个人过来时差不多,专柜说到时事业部那边有专人负责。
然而事业部那边的电话,十有九次打不通。
姜小姐情绪激动:检测我做了,你们转脸不认账。我花了小半个月的工资买了一整套,现在放在那不能用,你们不给退,我过敏的医药费误工费,好不容易跑下来的单子也丢了,你们能不能讲点理!
今天来专柜买化妆品的顾客不少,不知道怎么回事,纷纷围观。
专柜工作人员:是我们的问题自然就给你解决了,
怕影响生意,声音小了一点,我跟你一样,只是打工。有问题你去投诉,走流程解决,你们都堵在这影响我们正常营业。
姜小姐:我要是投诉有用,我至于一遍遍往你们这里跑?我就是在你们这买的东西,我不到这里讨说法,我去哪讨?
专柜工作人员打了电话,这时商场保安来了,请他们离开。
拍摄的素材差不多,何熠示意黎筝去外面再说。
三人到了外面一处安静的地方,姜小姐叹气,她们都是商量好的,这样的大公司,我们个人维权太难了。这还是在记者帮助下,要是没记者,他们不知道要怎么踢皮球。
何熠把摄像机给黎筝,他问姜小姐要了事业部那边的电话,用他自己手机拨过去,很快电话接通。
何熠开了外放。
你好,哪位?
何熠自报家门:您好,我是《都市晚六点》栏目记者,顾客姜小姐...
不好意思,在开会。对方打断何熠,直接挂了电话。
黎筝跟何熠已经习以为常被挂电话,姜小姐又叹了口气。
拍摄好,黎筝收了摄像机。
何熠宽慰姜小姐几句,等新闻播了,再看看那边什么解决方案。
也只能这样了。
姜小姐再次感谢何熠和黎筝,大热天的,让他们跑了好几次,上次到检测机构也是何熠帮忙。
她实在过意不去,我请你们去喝杯冰咖啡。
何熠婉拒:不用客气,我们回去还有事。他跟黎筝离开。
到了车上,黎筝分析:他们不会承认自己产品有问题,这个后果谁也担不起。每次化妆品抽检,不合格的不在少数,没抽检的那些,有不少幸运躲了过去,这都是行业里心照不宣的。
只不过姜小姐皮肤敏感,出现了过敏情况,大多数人不会有感觉,某种物质含量超标,对皮肤甚至健康是一个慢性危害,肉眼不可见。
他们刚才那个反应,应该知道了上次我们陪同姜小姐过去,一点无所谓。
何熠:他们笃定我们这条新闻播不了。
黎筝接过话:是因为他们在我们电视台打了不少广告?不管这些,我回去就写稿,今天来不及了,看看明天能不能播。
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第二天上午,黎筝把稿子再三修改,给何熠过目后发给主编。
很快,主编给了回复,顺利通过。
过稿也不代表什么,就算出现在串联单上也有临时被撤下来的风险,只有播出了才算稳。