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我就是想问你这个事情,如果找到当时的乘客为你证明,事情应该就可以有转机。
我会找的,不过让我先好好在家躺几天再说,每天大四段,凌晨三点半就起床,还被卡四十八,排班真的不做人!
吐槽之后,赵夏冰挺轻松说:你不用担心我,又不是第一次被投诉了……大不了辞职。
做空乘,总会遇见这样那样的状况。
特别是京沪这条商业航线上,很多乘客都是金卡和白金卡,每个人都不能怠慢,稍有不慎,就会被投诉。
空乘最害怕飞的,大概就是这条航线。
不巧,赵夏冰也是在这条航线上的航班被投诉。
总之,有什么需求你尽管找我,别自己一个人扛着。
林空羽平日里和赵夏冰的相处模式总是互相看不顺眼,但真的遇上什么问题,她也会第一时间支持自己的朋友。
……
鹤清只在杭州待了两天,就要出发执行航班了,宋笙南和宋政南都顺便坐她的飞机回京。
林空羽和秦司雁多待了一天才回去,她顺便完成了自己想露营的愿望。
还在远离城市的露营地里看到了许多星星。
这趟疗养假,在林空羽看来堪称圆满结束。
唯一就是……
秦司雁倒是休息好了,春风得意,她每天都没睡好。
腰酸,腿软。
回京,第二天就要正式上班,林空羽去找了一趟赵夏冰。
可以先找当时的旅客信息,看看坐在投诉乘客身边的人都有谁。
林空羽出的这个主意不错,赵夏冰也休息得差不多了,是该好好解决自己被投诉的问题。
她说出大不了辞职只是气话,并不希望因为一个根本不存在的错误,而丢掉自己的职业生涯。
赵夏冰看到具体乘客名单之后,终于想起来什么:陆朝!
嗯?
陆朝当时应该也在周围,但是他去上海出差,不知道现在有没有回来。
林空羽赶紧给陆朝打了个电话。
陆朝果然还没有回京,这次他是被派去异地,指导其他基地的定检维修工作。
也根本不知道那天之后发生在赵夏冰身上的事情。
听林空羽说了具体情况,陆朝想都没想立即道:我明天回来,我很清楚记得她当时并没有任何不礼貌的行为,也没有说过那些话。
赵夏冰接过林空羽的手机道谢:麻烦你了。
……嗯。陆朝再开口,语气比之前的自然多了一分其他情绪:应该的。
陆朝回北兴基地,立刻找到公司高层将当时的情况一五一十说出来,为赵夏冰澄清。
有了人证,航空公司找到当时的乘客说明情况。
也给出了不惩罚的决定。
结果出来,林空羽替赵夏冰感到高兴,也特意提醒她:得请陆朝吃饭吧,这次他可是帮了大忙。
当晚,赵夏冰请客,陆朝准时抵达。
林空羽和秦司雁坐在一起,他淡淡瞧着之前被自己认为情敌的存在,心情总算是好了些。
现在看着陆朝,也没那么不爽 。
对了,那个乘客,我当时坐他旁边……他起飞之前有人给他电话,他似乎给了什么人承诺,'会好好教训她'。
第109章 老婆,你总算学会吃醋了
陆朝说完之后,认真看着赵夏冰问:你与什么人发生过矛盾吗?如果能想起来,这个人就是首要的怀疑对象。
听了陆朝给的关键信息,林空羽也看向赵夏冰:你觉得会是谁?
我还真不能立刻确定到底是谁。赵夏冰默默思索几秒,摇头。
某些同事之间在工作中产生了矛盾,很可能私下里使绊子。
有时候遇到不太好相处又有各种小心思的同事,还要随时提防着被甩锅。
但是能够利用上卡客来投诉……证明这个人对我也够恨的。
赵夏冰身边有很多乘务员,都因为面临乘客的投诉和压力巨大,尤其是来自卡客投诉,不止当事人本身,连乘务长也会被连累扣分。
乘务长如果被连累,再遇到在一个组,必然少不了批评教训。
这种连锁反应将会直接导致之后很长时间里,无论工作还是生活都一片灰暗。
但赵夏冰真正遭遇的投诉很少,她工作向来认真谨慎,尽可能避免让乘客不满意的细节。
这次因为投诉被停飞,也是她第一次遭遇这种情况。
陆朝保持平静沉着的神色开口,但目光里有着隐含关心:如果还需要我其他帮助,尽管提,只要我可以帮到你。
赵夏冰爽快举了举杯:谢了,但这个人我得先想想到底会是谁。
之前没怎么说话的秦司雁姿态散漫,胳膊搭在林空羽背后椅子上,终于对着赵夏冰冷不丁冒出一句:飞大连的那次,和你争吵过的那个空乘叫什么名字?", '')